Métodos de Pago

El cliente se obliga a pagar el pedido de compra realizado por el portal en su totalidad. La modalidad de pago actual es a través de tarjeta de crédito, tarjeta de crédito: Visa o MasterCard, o por medio de Tpago.

Su pago será validado por nuestros agentes en un periodo de veinticuatro (24) horas. Si la transacción se realiza durante fin de semana (viernes, sábado, domingo) será validado a partir del primer día hábil de la siguiente semana. Una vez el pago haya sido validado, se le notificará por correo la aprobación de su pedido y la mercancía será programada para entrega.

Políticas de Tpago

Comunicate con nuestro equipo a través de WhatsApp (+595 985 755570). Una vez realizado el contacto, se le enviará un enlace de pago para completar su pedido. Nuestro tiempo de respuesta es de hasta 24 horas hábiles (no incluye sábados, domingos ni feriados).

Mientras no se haya enviado el enlace de pago, el pedido se mantendrá reservado. Una vez recibido el enlace, el cliente contará con un máximo de 12 horas para completar el pago. Si el pago no se realiza dentro de este período, el enlace expirará y el pedido será cancelado automáticamente.

Los pedidos abonados por transferencia de forma errónea, bien sea que el monto no corresponda al del pedido, no se envíe el comprobante de pago al numero de telefono indicado, no sea finalizada la compra en el sitio web, no será reembolsado vía transferencia, el cliente deberá adquirir el monto abonado en productos.

Sin embargo, para otro tipo de casos o cualquier duda puede comunicarse a nuestro servicio de atención al cliente 0985 755 570 o enviar un correo electrónico a infobbwparaguay@metasparaguay.com para ser evaluados.